گارانتی VIP دلتوس

خرید همیشه پایان کار نیست بلکه شروع یک رابطه مستمر و مسئولانه است. گارانتی VIP دلتوس همان تعهدی است که این ارتباط را با دلتوس ممکن می سازد.

لپ تاپ یا گوشی تلفن همراه، فرقی ندارد شما می توانید برای آرامش خیال خود بعد از یک خرید، گارانتی لپ تاپ یا گارانتی موبایل خود را به دلتوس بسپارید.

گارانتی VIP دلتوس را برایتان در نظر گرفته ایم تا با استفاده از آن، بتوانید از یک گارانتی همه چیز تمام برای گوشی های موبایل و یا لپ تاپ های ساخت هر برندی استفاده کنید.

کدام شرکت بهترین سرویس و خدمات بیمه گوشی موبایل را ارائه می ‌دهد؟

در زمینه اعطای گارانتی پس از فروش، مجموعه های داخلی و خارجی بسیاری فعال هستند اما به جرأت بهترین آنها، گارانتی VIP دلتوس است.

این گارانتی برای لپ تاپ و موبایل ارائه شده و در آن، تمامی زمینه های نیاز کاربران در زمان نیاز تعریف شده است.

تفاوت بین گارانتی VIP و گارانتی ساده

پر واضح است که میان گارانتی VIP و گارانتی ساده تفاوت های بسیاری وجود دارد.

در ادامه درباره آن ها بیشتر برایتان خواهیم گفت.

گارانتی چیست؟

ابتدا بیایید تا به بررسی معنای گارانتی بپردازیم. گارانتی در واقع تعهدی است که شرکتی خاص در مدت زمانی معین برای انجام تعمیرات رایگان روی دستگاه مشتری ارائه می‌کند.

با اعطای گارانتی، شرکت گارانتی کننده موظف می‌ شود تا در دوره گارانتی، هرگونه خرابی احتمالی که در دستگاه شما رخ می دهد، تحت ضوابط گارانتی باشد، به صورت رایگان برایتان تعمیر شود.

برای مثال اگر مادربرد گوشی، دوربین آن یا سایر قطعات سخت افزاری داخل دستگاه بدون این که شما دخالتی در خرابی آن ها داشته باشید خراب شوند، شرکت گارانتی کننده تحت گارانتی و به طور رایگان گوشی شما را تعمیر می‌ کند.

اما در این بین برخی دستگاه ها شرایط خاصی دارند و تحت گارانتی نیستند!

اصلی ترین این موارد به شرح زیر است:

• خرابی موبایل یا لپ تاپ در اثر آب خوردگی
• خرابی دستگاه در اثر ضربه یا افتادن از دست کاربر
• خرابی ناشی از به کارگیری لوازم جانبی تایید نشده توسط شرکت
• خرابی ناشی از نوسانات ولتاژ
• خرابی های ناشی از حوادث غیر مترقبه همچون سیل، آتش سوزی و ...

برای مثال اگر گوشی شما در دوره ی گارانتی از دست شما بیفتد و ال سی دی آن بشکند، نمی‌توانید با گارانتی و به صورت رایگان دستگاه را تعمیر کنید.

گارانتی VIP دلتوس چیست؟

برای درک بهتر تفاوت گارانتی VIP دلتوس و گارانتی دستگاه در این بخش، می‌خواهیم در رابطه با ماهیت گارانتی VIP دلتوس برایتان بگوییم.

با این کار، دید بهتری نسبت به دو مسئله ی گارانتیVIP و گارانتی دستگاه پیدا خواهید کرد و در نتیجه می ‌توانید خیلی بهتر تفاوت بین این دو مسئله را درک کنید.

گارانتی VIP دلتوس تعهدی است که مابین یک شرکت و کاربر منعقد می‌ شود و دارای مدت زمان محدود و مشخصی خواهد بود.

در این حالت شخص در ازای پرداخت هزینه ی مشخصی دستگاه خود را برای مدت زمانی خاص در برابر بروز حوادثی که تحت گارانتی نیستند؛ تحت پوشش گارانتی VIP دلتوس قرار می دهد!

بنابراین گارانتی دستگاه با گارانتی VIP دلتوس برای گوشی های موبایل و لپ تاپ کاملا متفاوت است.

برخی از اصلی ترین مواردی که تحت گارانتی VIP قابل پیگیری و دریافت غرامت هستند، عبارتند از:

• خرابی های ناشی از آب خوردگی یا نفوذ مایعات به داخل دستگاه
• خرابی های ناشی از نوسانات ولتاژ برق
• خراب شدن گوشی در اثر بلایای طبیعی همچون زلزله، آتش سوزی و غیره

بنابراین تفاوت گارانتی VIP دلتوس و گارانتی دستگاه در همینجا به طور کامل مشخص می ‌شود.

در گارانتی VIP دلتوس مواردی که تحت پوشش گارانتی نیستند و از آن ها به عنوان تبصره یاد می شود، تحت پوشش قرار داده می شوند.

برای مثال اگر گوشی خود را گارانتی VIP دلتوس کنید و گوشی به دلیل سهل انگاری شما از دستتان بیفتد و ال سی دی آن بشکند، شرکت هزینه تعویض ال سی دی دستگاه را با دریافت کارمزد مشخصی به شما پرداخت خواهد کرد.

به همین صورت اگر گوشی در اثر آب خوردگی خراب گردد، شرکت هزینه و غرامت آن را پرداخت می کند.

فهرست خطرات تحت پوشش گارانتی VIP دلتوس به شرح زیر هستند :

• سقوط، تصادف و واژگونی
• سیل، آب گرفتگی و امواج دریا
• رانش زمین، لغزش زمین، ریزش کوه یا صخره، نشست زمین
• رطوبت، ریخته شدن مایعات به داخل لپ تاپ یا موبایل
• حوادث طبیعی مانند صاعقه، آتش سوزی، انفجار
• دود، گردوخاک، ذرات گرد و غبار معلق در هوا
• خسارات حین تعمیر یا تمیزکردن دستگاه
• خسارت ‌های هنگام باز و بسته کردن
• فرسودگی، زنگ زدگی و خوردگی لپ تاپ یا موبایل
• سایر حوادث به جز مواردی که در ضمانت نامه مستثنی هستند
• خراب شدن لپ تاپ یا موبایل به دلیل نوسان برق

 پرداخت خسارت گارانتی VIP دلتوس

جهت دریافت غرامت پوشش داده شده در گارانتی VIP دلتوس به مدارک زیر نیاز است:

• کارتن دستگاه و لوازم جانبی مربوط
• ضمانت نامه امضا شده توسط شرکت
• فاکتور خرید تجهیزات الکترونیک (اگر این آیتم موجود نبود، هزینه ی تعمیرات طبق تعرفه مصوب اتحادیه های مربوطه محاسبه و از طرف شرکت پرداخت خواهد شد)

مواردی که تحت پوشش گارانتی VIP دلتوس نیستند:

• اشکالات نرم افزاری، اقدامات و تغییرات نرم افزاری نظیر ریکاوری، نصب درایور، ویروس یابی، بازیابی و کپی کردن اطلاعات، استفاده از نرم افزارهای غیر رسمی یا آلوده به ویروس بودن، قفل گشایی و هر گونه Brick به دلیل کاهش ضریب ایمنی دستگاه و افزایش امکان صدمه
• خسارات عمدی
• تجهیزات الکترونیک غیر اصل یا کپی

دستگاه هایی که قابلیت ارتقاء در هنگام گارانتی را دارند دارای شرایط زیر هستند:

• این فرآیند توسط دفتر مرکزی یا نمایندگی منتخب شرکت دلتوس باید صورت پذیرد.
• قطعه ای که به دستگاه اضافه می شود باید دارای گارانتی باشد.
• درصد گارانتی از مابه التفاوت افزایش ارزش دستگاه نیز توسط شرکت دریافت می شود.
• لیبل مخصوص باید بر روی دستگاه نصب گردد.

همکاران محترمی که قصد استفاده از گارانتی VIP دلتوس را دارند باید به موارد زیر دقت کنند:

• ارسال مشخصات دستگاه یا دستگاه های مورد نظر جهت بررسی و تاییدیه فنی
• تنظیم قرار داد و توافقنامه و امضاء آن
• ارسال نمونه امضاء معتبر جهت درخواست گارانتی
• تکمیل فرم درخواست گارانتی و مهر و امضاء آن
• تحویل برچسب ، لیبل و کارت گارانتی از مجموعه دلتوس

خدمات تحت پوشش گارانتی VIP در شرکت دلتوس

مواردی که در ادامه آنها را ذکر می کنیم؛ خدمات تحت پوشش گارانتی VIP در شرکت دلتوس هستند:

هرگونه خسارتی که ناشی از وارد شدن ضربه به گوشی باشد

برای مثال اگر گوشی به طور ناخواسته از دست شما بیافتد و ال سی دی و تاچ آن کاملا بشکنند و نیاز به تعویض داشته باشند، شرکت دلتوس خسارت وقوع این حادثه را به طور کامل پرداخت می‌ کند.

هرگونه خسارت ناشی از آب خوردگی و خرابی دستگاه در اثر تماس با مایعات

برخلاف گارانتی موبایل زمانی که از گارانتی VIP دلتوس استفاده کنید در صورت بروز هرگونه خرابی ناشی از آب خوردگی در گوشی، موبایلتان به طور رایگان تعمیر خواهد شد و هزینه تعمیر آن توسط شرکت دلتوس پرداخت می ‌شود.

هرگونه خسارت ناشی از نوسانات برق، استفاده از شارژر نامناسب و دیگر موارد

اگر گوشی شما در نوسانات جریان برق و استفاده از شارژرهای نامناسب و سایر عوامل این چنینی دچار مشکل شود و حتی در آن اتصال کوتاه به وجود آید، باز هم شرکت دلتوس گوشی شما را بدون نیاز به پرداخت هزینه تعمیر خواهد کرد.

هرگونه خسارت ناشی از آتش سوزی، زلزله و دیگر موارد

اگر در اثر وقوع بلایای طبیعی همچون سیل، آتش سوزی، زلزله و ... گوشی شما خراب شود و قابل تعمیر نباشد؛ شرکت دلتوس طبق قوانین و مقررات موظف به پرداخت غرامت خواهد بود و مبلغی معادل ارزش گوشی کاربر را به وی باز می‌ گرداند.

چرا گارانتی VIP دلتوس را انتخاب کنیم؟

اصولی در دلتوس تبدیل به ارزش شده اند که همان ها باعث شده اند تا کاربران به ما اعتماد کنند و تبدیل به یکی از اعضای خانواده بزرگ ما و مشترکین گارانتی VIP دلتوس شوند. اصولی مثل:

رسیدگی سریع به درخواست مشتری

برخلاف اغلب شرکت هایی که سرویس های بیمه و گارانتی موبایل را ارائه می‌ کنند، در شرکت دلتوس رسیدگی به درخواست های مشتریان مخصوصا کسانی که گارانتی VIP دلتوس دارند؛ به سریع ترین شکل ممکن انجام می ‌شود.

بنابراین اینطور نیست که شما در صورت مواجه شدن با مشکل زمان خود را صرف مراجعه به دفاتر شرکت دلتوس وقت خود را از دست بدهید!

درخواست شما در کوتاه ترین زمان ممکن توسط کارشناسان شرکت دلتوس مورد بررسی قرار گرفته و تایید آن صادر خواهد شد.

رسیدگی سریع به درخواست های مشتریان یکی از اصلی ترین نقاط قوت و مزیت های استفاده از سرویس شرکت دلتوس محسوب می‌ شود.

استفاده از قطعات اورجینال و برتر موجود در بازار

متاسفانه اغلب شرکت های ارائه دهنده خدمات بیمه و گارانتی موبایل، در گوشی هایی که قرار است قطعات آن ها تحت ضوابط بیمه عوض شوند؛ از قطعات با کیفیت استفاده نمی ‌کنند!

اما در شرکت دلتوس، تمام قطعات استفاده شده توسط تیم فنی و تعمیرات باکیفیت هستند.

این مسئله بدون تردید می‌ تواند یکی دیگر از اصلی ترین دلایل انتخاب گارانتی VIP دلتوس برای گارانتی لپ تاپ و گارانتی موبایل باشد.

ثبت نام بیمه در سریع ترین زمان ممکن در دلتوس

اگر تمایل دارید از خدمات گارانتی VIP دلتوس بهره ‌مند شوید، هیچ نیازی به صرف زمان طولانی و پر کردن فرم های فراوان نخواهید داشت.

برای این کار کافیست که چند دقیقه از زمان خود را صرف مراجعه به یکی از شرکت ها و شعب شرکت دلتوس کرده و درخواست خود را ارائه کنید تا ظرف چند دقیقه گارانتی VIP شما صادر شود.

سرعت عمل بالا یکی از اصلی ترین ویژگی های مثبت گارانتی VIP دلتوس محسوب می‌شود.

همچنین امکان تمدید گارانتی VIP دلتوس و تمدید سرویس و خدمات موبایل و لپ تاپ در شرکت دلتوس با سرعت بسیار بالایی انجام می ‌شود.

برای این کار کافیست به یکی از نمایندگی ها و شعب رسمی دلتوس مراجعه کرده و درخواست خود را تحت عنوان گارانتی VIP دلتوس کنید و تنها ظرف چند دقیقه، گارانتی موبایل یا گارنتی لپ تاپ شما تمدید شود.

مسئولیت پذیری و ارائه سرویس صادقانه در دلتوس

متاسفانه خیلی از شرکت های ارائه دهنده خدمات گارانتی موبایل و گارانتی لپ تاپ تا قبل از این که مشکل خاصی برای کاربرانشان پیش بیاید، رفتار خوبی دارند و از پاسخگویی به سوالات و مشکلاتشان استقبال هم می ‌کنند اما به محض این که او بعد از دریافت گارانتی دچار مشکل شود، پاسخ درست و حسابی در اختیارشان قرار نخواهند داد و با بهانه ها و روش های مختلف از ارائه سرویس درست به کاربر، طفره می روند.

خوشبختانه با دریافت گارانتی VIP دلتوس به هیچ عنوان با این شرایط رو به رو به نخواهید شد بنابراین اگر می ‌خواهید از سرویس گارانتی استفاده کنید که صادقانه به تعهدات خود پایبند باشد، گارانتی VIP دلتوس می‌ تواند بهترین گزینه انتخابی پیش رویتان باشد.

کمترین هزینه و بهترین سرویس با دریافت گارانتی VIP دلتوس

هزینه گارانتی VIP دلتوس در مقایسه با هزینه سرویس خیلی از مراجع و شرکت های مشابه به مراتب کمتر است.

بنابراین زمانی که از خدمات و سرویس گارانتی شرکت دلتوس استفاده می ‌کنید؛ کمترین هزینه را در قبال دستیابی به بهترین کیفیت پرداخت خواهید کرد که این موضوع اصلی ترین هدف و نیاز یک مشتری و کاربر محسوب می ‌شود.

درباره دلتوس

شرکت دلتوس از سال 1386 فعالیت خود را آغاز کرده و یکی از سرویس سنترهای حرفه ای در زمینه واردات، گارانتی، خدمات پس از فروش و تعمیرات لپ تاپ و موبایل با برندهای محتلف است.

مجموعه ی دلتوس با سابقه ی طولانی و موفق در گارانتی و خدمات پس از فروش، مجوز رسمی از سازمان حمایت از مصرف کننده و وزارت صمت را داراست و در سایت سامانه ی جامع گارانتی به ثبت رسیده است.

این شرکت به عنوان پیمانکار سازمان حمایت از مصرف کننده، از همکارانی که به عنوان وارد کننده و یا فروشنده محصولات IT و موبایل فعالیت دارند دعوت به همکاری نموده و شرایط ویژه و جذابی را مهیا نموده است.

لیست زیر ، دستگاه هایی که شامل گارانتی vip دلتوس می شوند:

مجموعه دلتوس در کنار خدمات گارانتی برای این محصولات، خدمات گارانتی VIP نیز ارائه می کند که هرآنچه در خدمات گارانتی ساپورت نمی شود را بتوان در این گارانتی VIP دلتوس دریافت کرد.

می توانید برای آگاهی بیشتر در مورد دلتوس به سایت دلتوس مراجعه نمایید یا با تلفن 02188782347 در تماس باشید.